برای اطمینان از انتخاب سایز مناسب، پیشنهاد می‌کنیم به صفحه «راهنمای انتخاب سایز» مراجعه کنید. در آنجا دستورالعمل دقیقی برای اندازه‌گیری طول پا و مطابقت آن با قالب‌های استاندارد دیباپا قرار داده شده است. همچنین تیم پشتیبانی ما آماده ارائه مشاوره در این زمینه می‌باشد.

شما می‌توانید تا ۷ روز پس از دریافت سفارش، در صورت عدم استفاده و حفظ شرایط اولیه محصول (عدم وجود خط و خش روی چرم و کفی)، نسبت به تعویض سایز یا بازگرداندن کالا اقدام نمایید. هزینه ارسال برای تعویض سایز بر عهده مشتری محترم می‌باشد.

چرم طبیعی نیاز به استراحت و رطوبت‌رسانی دارد. پیشنهاد می‌کنیم کفش‌ها را دو روز پیاپی نپوشید و پس از هر بار استفاده، از قالب چوبی برای حفظ فرم آن استفاده کنید. برای تمیز کردن و تغذیه چرم، تنها از کرم‌ها و واکس‌های استاندارد توصیه شده توسط برند استفاده نمایید.

سفارشات شهر تهران در صورت ثبت قبل از ساعت ۱۲ ظهر، در همان روز کاری و سفارشات سایر شهرها بین ۲ تا ۴ روز کاری از طریق پست پیشتاز به دست شما خواهند رسید. پس از ارسال، کد رهگیری برای شما پیامک خواهد شد.